cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 5
256 Exibições
Reportar Mensagem

dc5750 Microtower não liga

dc5750 Microtower

olá estou com problema em um micro  dc5750 Microtower ele não liga de forma nenhuma e não emite nenhum bip e o led verde da placa mãe fica piscando e quando se  aperta o botão de  ligar o led do painel tambem fica piscando, o que  pode ser?

4 RESPOSTAS 4
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

dc5750 Microtower não liga

Oi EWERTENE

 

Durante esta semana e alguns dias atrás o equipamento chegou a apresentar algum problema estranho?

 

Esse problema pode ser elétrico, o Microtower está conectado em algum filtro de linha, no-break, estabilizador ou direto na tomada?

 

Faça um desmagnetização no equipamento, isso irá dissipar a energia acumulada na placa:

Desconecte o cabo de energia, mouse, teclado e qualquer outro dispositivo conectado ao equipamento.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Conecte a fonte o mouse e teclado e veja se volta a ligar.

 

Se possível ligue o equipamento sozinho em uma tomada de mesma voltagem.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

dc5750 Microtower não liga

Foi feito o procedimento e nada aconteceu
0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1294 2664
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

dc5750 Microtower não liga

Oi EWERTENE

 

O equipamento ainda está em garantia?

 

Chegou a trocar o cabo de energia?

 

Se estiver em garantia, entrou em contato com o suporte HP por telefone?

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

dc5750 Microtower não liga

Ele não está mas na garantia e o cabo foi trocado
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação