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dc5750 Microtower não liga

dc5750 Microtower

olá estou com problema em um micro  dc5750 Microtower ele não liga de forma nenhuma e não emite nenhum bip e o led verde da placa mãe fica piscando e quando se  aperta o botão de  ligar o led do painel tambem fica piscando, o que  pode ser?

4 RESPOSTAS 4
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dc5750 Microtower não liga

Oi EWERTENE

 

Durante esta semana e alguns dias atrás o equipamento chegou a apresentar algum problema estranho?

 

Esse problema pode ser elétrico, o Microtower está conectado em algum filtro de linha, no-break, estabilizador ou direto na tomada?

 

Faça um desmagnetização no equipamento, isso irá dissipar a energia acumulada na placa:

Desconecte o cabo de energia, mouse, teclado e qualquer outro dispositivo conectado ao equipamento.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.

Conecte a fonte o mouse e teclado e veja se volta a ligar.

 

Se possível ligue o equipamento sozinho em uma tomada de mesma voltagem.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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dc5750 Microtower não liga

Foi feito o procedimento e nada aconteceu
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dc5750 Microtower não liga

Oi EWERTENE

 

O equipamento ainda está em garantia?

 

Chegou a trocar o cabo de energia?

 

Se estiver em garantia, entrou em contato com o suporte HP por telefone?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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dc5750 Microtower não liga

Ele não está mas na garantia e o cabo foi trocado
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