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hp 18 1200br wireless não funciona

Bom dia, 

Tenho um, HP 18 1200br que não funciona o wireless, já tentei baixar o driver aqui no site e quando o executei, deu erro 9996. tem o assistente HP que nada resolve e aqueles sites para atualização e busca de drivers, que vocês indicam aqui nos foruns, mas nada resolve. 

 

O que é que eu faço?

 

Grato pela atenção.

2 RESPOSTAS 2
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hp 18 1200br wireless não funciona

Baixou a opção certa e/ou todas opções e testou? As vezes deu erro no download e o mesmo corrompeu, verifique o tamanho do arquivo e o tamanho que ficou em download. Qualquer coisa, tenta entrar em Gerenciador de dispositivos, e procurar a pasta no qual encontra os drivers para instalação (swsetup, no C:)e ver se o mesmo acha o driver e instala, pode ser instalador com problema (acho dificil)

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hp 18 1200br wireless não funciona

Sim, sim, já fiz isto.

Já não sei mais o que é que eu faço nesta porcaria, antes quando era w8 era sistema incompatível, atualizei opara o w8.1 continuou na mesma porcaria. Isto tudo depois das atualizações do windows.....

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