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Mensagem 1 de 5
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hp 18 5000 br, ao fazer atualização de drive , pc não responde

hp 18 5000br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ESSE PC JÁ É UM PROBLEMA, TRAVA, LENTO , NEM DEVERIA ESTAR VENDENDO, UM ABSURDO, NEM USO MUITO ESSA **bleep**, DEIXO ENCOSTADO, MAS FAZ 1 ANO QUE COMPREI,  ONTEM PEDIU PARA INSTALAR DRIVE DA AMD, E FIZ, SÓ QUE DEPOIS FICOU A TELA ESCURA, DESLIGUEI, LIGUEI APARECE HP, E CONTINUA A TELA ESCURA, SERÁ QUE É TÃO RUIM QUE NÃO SUPORTA NEM A INSTALAÇÃO DE UM DRIVE???? O QUE FAZER AGORA??? LIGUEI PARA 08000 SUPORTE, DISSERAM QUE NÃO PODIAM FALAR PQ NÃO ESTÁ NA GARANTIA,  E DERAM TELEFONE DE SÃO PAULO, SENDO QUE TERIA QUE PAGAR INTERURBANO!!!!!!      SENDO QUE TENHO NOTEBOOK DA SAMSUNGA, SUPER RÁPIDO, E QUANDO TENHO DÚVIDAS LIGO LÁ  E MESMO NÃO ESTANDO NA GARANTIA DÃO TODO O SUPORTE!!!!! OUTRA FALHA DA HP

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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hp 18 5000 br, ao fazer atualização de drive , pc não responde

Olá amiga,

 

Como ele está travando na tela inicial, o ideal seria tentar uma recuperação do sistema com o cd do windows.

Se tiver o cd do windows, coloque ele na unidade, faça o boot do note para carregar a imagem do windows e tentar a recuperação do sistema.

 

Acho que é melhor tentar isso do que formatar direto.

Espero ter ajudado amiga !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

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Lhe desejo uma excelente semana !


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Mensagem 3 de 5
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hp 18 5000 br, ao fazer atualização de drive , pc não responde

COMPREI HÁ MAIS DE 1 ANO ALL IN ONE18 5000BR, O PC É SUPER LERDO , SÓ TRAVA, SERIA PARA TAREFAS BÁSICAS, MAS NEM SUPORTA ISSO!!! TEM VÁRIAS RECLAMAÇÕES DESSE MODELO NO FÓRUM, A HP DEVERIA TOMAR UMA ATITUDE, NEM USO , FICA ENCOSTADO, MAS ONTEM PEDIU PARA INSTALAR DRIVE , DEIXEI INSTALANDO, DEPOIS DISSO A TELA FICA ESCURA E NÃO RESPONDE, QUANDO LIGO APARECE HP, E DEPOIS A TELA ESCURA, SERÁ QUE É TÃO **bleep**, QUE NEM PRESTA PARA UMA INSTALAÇÃO?? LIGUEI PARA 0800 DA HP, ME FALARAM QUE POR ESTAR FORA D A GARANTIA NÃO PODEM FAZER NADA!!! NEM TESTE BOBOS!!!! ACHEI ISSO UM ABSURDO, TENHO UM NOTEBOOK DA SAMSUNG SUPER RÁPIDO, QUANDO TENHO DÚVIDA DE ALGUMA COISA ,LIGO LÁ E MESMO FORA DA GARANTIA ME DÃO TODO O APOIO!!!!!! MAIS UMA FALHA DA HP, O QUE FAZER PARA VER SE ELE RESPONDE???????????????????????????????????
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Mensagem 4 de 5
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hp 18 5000 br, ao fazer atualização de drive , pc não responde

NÃO VEIO ESSE CD TEM ALGUM TESTE RÁPIDO PARA VER SE ELE ERESPONDE ??

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 5
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hp 18 5000 br, ao fazer atualização de drive , pc não responde

veja se consegue algum cd do windows com algum amigo para tentar restaurar o sistema.


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