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Estudante
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hp pavilion slim line 51450br

boa noite,

meu pc amanheceu não abrindo nenhum aplicativo, portanto desliguei manualmento pelo botão e o mesmo não voltou a apresentar o sistema operacional win8.

 

fiz um teste no setup da bios que informou erro no hd.

 

o problema é que não consigo iniciar a máquina pelo drive de dvd nem usb, depois de uma tela com o logo da hp , vai para uma tela azul e diz que não foi possivel solucionar o problema.

 

já desabilitei na bios a tal segurança de inicialização da HP mas mesmo assim não consigo o boot pelo dvd.

 

gostaria de obter alguma ajuda no sentido de recuperar os dados contidos no hd e quem sabe até mesmo

ressucitar o windows.

 

se alguém puder me ajudar fico muito agradecido, apesar de muito decepcionado com a HP, pois um produto com 1 anos e 2 meses apresentar este tipo de problema é absurdo.

 

abraço a todos,

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Reitor Reitor
Reitor
0 27231 3440 5488
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hp pavilion slim line 51450br

Olá amigo,

 

Tente estes procedimetnos de reparo do Win 8:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Reparo-autom%C3%A1tico-ao-Iniciar-o-Wi...

 

Se quiser, esses assistemtes atendem fora da garantia

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

Att, 


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