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Estudante com Louvor
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hp pavilion ts14

HP PAVILION TS14
Microsoft Windows 8 (64-bit)

BOM DIA, GOSTARIA DE DE UMA AJUDA. MEU HP PAVILION TS 14 DEU PROBLEMA E PRECISEI FAZER O RECOVERY E ELE VOLTOU PARA O WINDOWS 8. O TOUCHSCREEN NÃO ESTÁ FUNCIONANDO. GOSTARIA DE ATUALIZAR PARA O WINDOWS 10 MAIS ELE TA PEDINDO CHAVE DE ATIVAÇÃO. GOSTARIA DE SABER QUAL É O PROCEDIMENTO QUE TENHO QUE FAZER PARA ATUALIZAR PARA O WINDOWS 10 DIRETO DO WINDOWS 8. JÁ BAIXEI O WINDOWS 10 E GRAVEI NO PENDRIVER.

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hp pavilion ts14

Oi merlim09

 

Esse problema ocorre quando falha a validação do Windows no instante da instalação, para corrigir recomendo que formate o notebook novamente com o Windows 8, assim o sistema será ativado.

 

Depois baixe este programa Slim Drivers, ele vai buscar todos os drivers mais recentes para seu equipamento.

 

Quando estiver tudo atualizado e sistema ativado faça a troca para o Windows 10.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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