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hp touchsmart 310 não liga

Boa noite tenho um pc hp touchsmart 310  sendo que ele parou de funcionar não esta mas na garantia quando aperta o botão de ligar e desligar manda sinal para a placa mãe e aciona a ventoinha do cooler sendo que para e não acontece nada e nem a tela liga poderia me informar oque pode ter acontecido ?

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Professor Regente
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Mensagem 2 de 11
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hp touchsmart 310 não liga

Olá Victorugo, tudo bom?

 

Remova a Bateria e aperte a tecla Power por 30 segundos. Ligue o aparelho no carregador e tente ligá-lo.

 

Abraços

Eu NÃO SOU FUNCIONÁRIO DA HP, sou um VOLUNTÁRIO!
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hp touchsmart 310 não liga

Sou tecnico de informatica, pelo numeo de ocorrencias deve ser placa mãe, ja testei tudo limpei cooler troquei pasta termica , fonte, memorias  e troquei processador, Se ja resolveu seu problema post aqui por favor,  Obrigado! 

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hp touchsmart 310 não liga

realmente e a placa mãe sendo que não acho aqui no rio só por importação e assim não compro 

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hp touchsmart 310 não liga

Tenho um all-in-one serie 310 está dando tela azul do iniciar onde pede para apertar tecla f10 configuração esc menu de boot ... Porém aperto todas as teclas e nenhum responde. É aquela tela com símbolo da HP que da opção recuperação do sistema.
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hp touchsmart 310 não liga

O QUE VC FEZ.... DESCARTOU EQUIPAMENTO...TB ESTOU COM O MESMO PROBLEMA!!!!

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hp touchsmart 310 não liga

Boa tarde. Infelizmente estou com esse problema ainda. Levei a vários técnicos. Infelizmente de acordo com opiniões até em fóruns fora do Brasil, a placa-mãe do produto deu perdimento. Ou seja, não existe possibilidade de colocar o equipamento em
Funcionamento novamente! Já foi efetuado diversos testes! Trocando peças, memória, HD, e isso não trouxe nenhum resultado satisfatório. O pior de tudo que entrei em contato com suporte HP. No atendimento eles só queriam saber se equipamento ainda estava em garantia. Quando aleguei problemas do produto e possibilidade de ir ao **bleep**, me repassaram uma assistência técnica em São Paulo. Liguei para Tecnica informada em
São Paulo, entretanto novamente só atendiam se fosse garantia. Em nenhuma ocasião foi me disponibilizado a assistência técnica do produto para resolver. Levei equipamento para assistência de minha confiança. Infelizmente a única peça que não testamos no equipamento foi a placa-mãe. Pois as peças que retiramos do equipamento testamos em outros equipamentos e funcionou perfeitamente. Estou muito decepcionado, pois não consigo hj peça de reposição da HP e já procurei até fora do Brasil. Em sites de leilões pesquisei todos. Perdi totalmente a confiança na marca do produto. Isso porque sou cliente HP a muito tempo onde consumia deles notebooks e desktops além de impressoras. Mas por conta dessa falta de atenção aos clientes fui obrigado a desistir deles! Além de que nossas Leia obrigam a quem vende, dar suporte aos seus produtos. Agora quando eu comprei paguei meros 4.500,00 no site da submarino, recebi funcionou perfeitamente 1 ano e 3 meses e após isso parou. O produto da HP tem prazo de validade. Mas ainda queria achar uma solução para não ter que descarte de vez, pois existem informações dentro desse equipamento importantes.
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Mensagem 8 de 11
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hp touchsmart 310 não liga

Estou aguardando orçamento da placa mãe de duas empresas de sao paulo q a assistencia hp  passou. Mas td é muito demorado.....Uma delas me passou 1600,00 para importar ...pediu aprox. 40 dias....não sei  o q faço!!!! Estou trocando idéias com técnicos...!!!! Conforme o q eu consiga te informo!!!

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hp touchsmart 310 não liga

Agradeço. Entretanto fico admirado pois já tentei nos Edtados Unidos tentar localizar.
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hp touchsmart 310 não liga

O meu touchsmart 310 também não liga e me dianosticaram que é a placa mãe. Tentei comprar na autorizada em Sãom Paulo (pois não tem no Rio o que é um absurdo) e eles me respoderam que não tem. Também estou extremamente decepcionado com a HP. Nunca mais compro nada desta marca **bleep**!!!

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