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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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kit pick up

hp M201 Pro

Estou com a impressora M201 pro com problema no kit pickup. Gostaria de substituir a peça ou a impressora com desconto. Aguardo retorno.

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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kit pick up

Olá @angelcris, boa noite !

 

Me informe sua cidade para que eu lhe indique um local de reparo mais próximo para sua impressora.

 

No aguardo


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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kit pick up

Já entrei em contato com várias assistencias e nenhuma delas tem essa peça.

Gostaria que me passasse um contato onde você tivesse certeza que encontrarei.

A HP deveria fornecer ou diretamente ao usuário ou às assistencias todas as peças dos produtos que comercializam, pois como elas não estão tendo, acredito que a HP não está fornecendo.

O usuário compra o equipamento numa conceituada empresa como a HP com esperança de que ao menor sinal de problema o mesmo seja resolvido, e ao invés disso, ele encontra diversas barreiras para a solução, não podendo contar com a empresa HP.

Espero sinceramente poder resolver essa situação com vocês.

Desde já agradeço e aguardo o quanto antes.

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Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
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kit pick up

Oi angelcris

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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