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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
174Exibições
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maquina reinicia ao desligar

Hp compaq 8100 Elite Small
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Maquina Reiciando ao Desligar. 

 

Boa tarde ao desligar o desktop pelo windows ele reinicia, tenho outros desktops do mesmo modelo funcionando perfeitamente e apenas 2 estao nessa cituação. 

 

Obs.: já troquei fonte de alimentação, voltei a bios para o default,  modifiquei um configuração do windows, e uma delas tive que limpar os dados e acabei formatando e reinstalando o OS novamente.... sem sucesso! 

 

Alguem sabe me informar o que fazer ?? 

 

Obrigado! 

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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maquina reinicia ao desligar

Olá @wellisonwester,

 

Agradecemos pela postagem

 

Incialmente este produto está obsoleto, além de não homologado ao uso do Windows 10.

 

Tente este recurso abaixo e veja se atualizando o vídeo a falha pode ser sanada

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Desktops/Problemas-de-suspens%C3%A3o-e-hiberna%C...

 

Se mesmo assim ocorrer, é devido ao sistema diferenciado

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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maquina reinicia ao desligar

Desculpe a demora, descubri o defeito.

Fiz varios testes de hardware, e depois de alguns testes desconfiei que era algo na bios, logo peguei uma bateria nova e troquei, resolvido para as duas maquinas... 

Parece que a Bios nao estava guardando algumas informações mas tambem não me dava mensagem que a bateria estava fraca, meio estranho né?

 

Tudo certo, obrigado pela atenção... :smileyhappy:

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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maquina reinicia ao desligar

Olá @wellisonwester,

 

Que bom que resolveu.

 

Pode por favor marcar o tópico como solucionado ?

 

Assim outros experts iusam esse como futuras buscas

 

Obrigado

 

Att,


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