meu pc tranca na tela de inicializacao

henriqup282 · ‎26-03-2013

Eu ligo e aparece a tela "aperte esc para menu de inicialização" e não funciona mais nada. Se alguém souber qual o problema me ajudem por favor.

Fabio_L32 · ‎27-03-2013

OLá amigo,

Incialmente faça um Cold Reset:

- Remova cabo de energia

- Pressione Power por 15 segundos

- Recoloque o mesmo e realize um novo teste.

No aguardo.

Att,

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henriqup282 · ‎27-03-2013

Já fiz, mas não mudou nada.

Fabio_L32 · ‎27-03-2013

Olá amigo,

Chega a acessar o Setup ? Ou nem consegue ?

Se recorda de ter colocado alguma placa ou outro dispositivo de Hardwre ?

No aguardo.

Att,

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henriqup282 · ‎27-03-2013

O PC não sai daquela tela. E eu não coloquei nenhum dispositivo de hardware . Um amigo falo que o problema e na bios mas já tentei reseta tirando a bateria da placa mãe e não adianto.

Fabio_L32 · ‎28-03-2013

Olá amigo,

Pelas descrições, possívelmente é uma falha de hardware

Recomendo a abertura de um chamado técnico.

Att,

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