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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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notebook conectado mais nao carrega

hp notebook
Microsoft Windows 10 (32-bit)

olá, estou com um pequeno problema que não sei resouver, tenho um notebook HP ele foi descaregando e quando eu fui colocar para carregar, ele simplesmente não carregou, despois disso ele desligou e foi ai que eu percebi que a luz do carregador estava fraca, pensei que fosse o carregador e comprei outro carregador porém quando pluguei no notebook ele ficou piscando quase apagando, como o carregador é novo e o notebook tem apenas 6 meses de uso eu não sei o que pode ser, a saida do carregador é 19v e a do notebook é de 19v se vocês puderem me ajudar eu agradeço.

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
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notebook conectado mais nao carrega

Oi joanderson_5000,

 

O notebook continua sem carregar e ligar?

 

Chegou a levar o equipamento para um técnico dar uma olhada?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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