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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
142Exibições
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omni 420

Boa tarde, tenho um HP Omni 420 touchsmart, houve queda de energia no predio e o computador desligou e iniciou com uma mesagem de 'recuperacao'

 mensagem :  O COMPUTADOR/DISPOSITIVO PRECISA DE REPARO

 

- UM DISPOSITIVO NECESSARIO NAO ESTA CONECTADO OU NAO PODE SER ACESSADO. 

 

 

CODIGO DE ERRO: 0XC000000F 

 

use as ferrasmentas de recuperacao. se voce nao tiver nenhuma midia de instalacao( como disco ou dispositivo USB), contate o administrador do computador ou o fabricante do computador/dispositivo. 

 

 

 

'pressione ENTER para tentar de novo 

pRESSIONE f8 para configuracoes de inicializacao '

 

 

alguem pode me ajudar? 

 

eu ja tentei clicar nessas opcoes acima e nao vai. 

 

nao tenho garantia hp e preciso do cd, para fazer a instalacao?

se sim, onde eu consigo?

 

como posso obter ajudar? 

 

- corro o risco de perder todos os meus documentos de trabalho? 

 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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omni 420

Olá @emanuellegomes

 

O equipamento esta com o sistema de fábrica?

 

Tente redefinir o hardware e restaurar os padrões de BIOS, mas penso que será mesmo necessário as mídias de recuperação para corrigir o sistema.

 

Redefinição de hardware

1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.

 

Desktops HP - Recuperar o BIOS

 

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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