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pc doctor

tenho um hp pavillion 6015 com o pc doctor pré instalado, porém não está rodando, aparece o erro "FATAL ERROR Enable to load C:\Program files\PC Doctor 5 for windows\xjre\bin\java dll". o que está errado???Alguém pode me ajudar?

3 RESPOSTAS 3
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pc doctor

Olá francenir

 

Conseguiu resolver a falha com o erro fatal?

 

O erro aparece ao ter tentar rodar o programa ou instalar?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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pc doctor

O erro acontece quando vou abrir o programa, ele já veio instalado de fábrica e ainda não consegui resolver o problema, será que é algum problema com o Java??? Ele esta atualizado.

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pc doctor

Boa tarde francenir

 

A falha que ocorre pode sim ser do Java instalado em seu computador.

 

Baixe o utilitário Microsoft Fix it que irá verificar falhas no registro e depois tente instalar o Java para Windows - Instalação Off-line que pode ajudar a resolver.

 

Quando terminar de executar os dois programas, reinicie o computador e tente abrir o programa.

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