cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
149Exibições
Reportar Mensagem

pc hp slimline. 400-050br

Microsoft Windows 10 (64-bit)
Ola,

Meu pc hp slimline 400-050br esta com o seguinte problema:
Ao ligar ele, ligo depois de uns 5 minutos ele desliga e tenta religar sozinho, mas logo desliga novamente como se tivesse cortado a energia, e fica nisso direto em um constante loop.
Pensei que fosse fonte, testei mais vi que nao era, testei a memoria, mas tambem nao resolveu. Eu imaginei que fosse problema de temperatura no processador mas a temperatura do processador e de seus perifericos fica entre 35 e 40 graus.
E o computador continua nesse loop de liga e desliga sem parar.
Estamos sem opções...

Agradeço desde ja...

Att: Paulo
3 RESPOSTAS 3
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

pc hp slimline. 400-050br

Oi ASTRO

 

Esse problema ocorre depois da atualização do Windows 10?

 

Chegou a reinstalar o sistema de fábrica?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

pc hp slimline. 400-050br

Ola eu tentei instalar o sistema de fabrica mas ele desliga e religa novamente....em um loop constante!
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

pc hp slimline. 400-050br

Ola, a tualizaçao foi do windows 8 para o 8.1, eu tentei instalar o sistema de fabrica mas ele desliga e religa novamente, ou seja nao da tempo de fazer a re-instalaçao do sistema!

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação