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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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pc perdeu configurações de rede

PC Desktop HP Pavilion Slimlin
Microsoft Windows 7 (64-bit)

pc perdeu drivers de rede, pasta configuraçlão de adaptado apacece vazia, quanto tento instalar via pendrive o acesso ao pendrive é cortado, se reinicio e copio os drivers pro pc, ao tentar reinstalar vem mensagem de erro no aplicativo, parece ser ação de virus, gostaria de formatar e reinstalar tudo mas o pc não veio com o cd de instalação - não é possivel acessar o backup e nem a recuperação de systema - pergunta: é posivel comseguir o windows 7 original do pc - se sim - onde e como poço fazer isto - não estou conseguindo direto da microsoft porque o windows original foi configurado pela HP.

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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pc perdeu configurações de rede

Olá @aldosouzaa

 

Para obter as mídias de recuperação de sistema, entre em contato com a Arvato.

Telefone: 0800-880-8015 ou envie e-mail para: MidiasHP@arvato.com.br

 

Como obter as Mídias de Recuperação

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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