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Estudante
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pc trva quando navega na net

Ola pessoal to com um problema que ta tirando meu sono, meu computador trava e fica a tele totalmente preta quando uso a internet ai tenho que resetar ou desligar a energia para voltar, mais logo ele volta a fazer novamente.

 agradesso desde ja pela ajuda..

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Professor Notável
Professor Notável
0 2517 190 629
Mensagem 2 de 2
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pc trva quando navega na net

Bom dia,

 

A quanto tempo este problema começou a ocorrer? Faça um Restauração para uma data onde o problema não era apresentado, segue o passo a passo para o procedimento:

 

Ao ligar o equipamento pressione a tecla F11, irá abrir um software chamado HP Recovery Manager, este software selecione a opção Restauração do Sistema Microsoft e faça a restauração para uma data onde o problema não era apresentado.

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