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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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placa de video incompativel

cq1 presario 1030br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

minha atualização para windows 10 foi confirmada e passou pelo teste do sistema mais a placa de videos ficou incompativel pois não seria possivel atualiza para o novo sistema sera que isso será resolve pelo fabricante ou pela microssoft e como ficaria? por favor atualizem nossos driver e  as bios tb não estão atualizadas o meu está deis da data de fabricação  

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
132Exibições
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placa de video incompativel

Olá dawtony,

 

Atualize os driver e a placa de vídeo, baixe o driver mais atual. Depois clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo e execute em modo de compatibilidade. Tente atualizar novamente.

 

Drivers e Downloads - HP

 

Execute novamente o aplicativo de compatibilidade do Windows 10.

 

Veja também as especificações para a instalação do Windows 10: 

http://www.microsoft.com/pt-br/windows/windows-10-specifications.

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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