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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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preciso orientação para atualizar drivers

HP Pavillion p6000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O desktop veio com windows 7 home premium instalado, e ei upgrade para wuindows 10 PRO, que é o unico homologado  na justiça do trabalho. Ocorre qyue esta travando e já deu um apagão não inicializando mais

Depois de  muito suporte tecnico na microsoft,  voltou a funcionar, com a orientação de atualizar com urgencia drivers

O modelo aqui é [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

Preciso muito solucionar

1 RESPONDER 1
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Professor
Professor
Mensagem 2 de 2
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preciso orientação para atualizar drivers

Olá Frima,

 

A HP não fornece drivers para este modelo de computador com Windows 10 pois muitas peças dele são de gerações antigas e podem não funcionar corretamente.

 

Caso esteja travando muito você pode manter o Windows 10 atualizado para que ele busque por drivers genericos indo em Iniciar > configurações > atualizações.

 

Se isto não resolver pode ser o caso de analisar oque está fazendo ele travar ou buscar driver com o fabricante de cada peça, neste caso sugiro que siga com um tecnico de confiança pois teria que passar horas analisando tudo presencial ou remotamente.

Não esqueça de marcar a como SOLUÇÃO ACEITA e clicar no joinha caso a resposta tenha ajudado.

Carlos Dantas
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