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problema com o touch screen após atualizar para o windows 10 !

hp touchsmart 320-1010br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Apois a atualização do windows 7 para o windows 10 não consigo mais ativar a tela sencivel ao toque.  Eu percebe que ainda da para usar o touch screen na tela de bloqueio do meu pc, mas somente na tela de bloqueio. ja pesquisei muito sobre o assunto e ainda não encontrei solução para esse tipo de problema, porque não encontrei no windows 10 a opiçao que ates tinha no windows 7 que abilitava e dezabilitava a tela sencivel ao toque:   

 

Para ativar ou desativar o recurso de touchscreen no seu computador:

  1. Clique em Iniciar e em seguida, em Painel de Controle
  2. No Painel de Controle, clique em Caneta e Toque icon

     

    Nota: Se o Painel de Controle estiver no Modo de Exibição Categoria, em Exibir Por, clique em Ícones Grandes ou Ícones Pequenos.

  3. Em Configurações de caneta e toque window, clique em Toque aba
  4. Marque ou desmarque a caixa de seleção ao lado deUse o seu dedo como um dispositivo de entrada
  5. Clique Aplicar em seguida, OK
 Ah e antes de eu atualizar para o windows 10, a opição  do touchscreen estava desabilitada e o problema é que agora não consigo ativar no windows 10, sendo que como falei, o touchscreen funciona normal na tela de bloqueio do pc, mais quando o windows inicia não da pra usar o touchscreen. Obg!
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problema com o touch screen após atualizar para o windows 10 !

Oi victornasc

 

Instale este programa pode ajudar:

 

HP 3D DriveGuard

 

Reinicie o computador.

 

 

Veja também essa documentação de Use o touch com o Windows.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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problema com o touch screen após atualizar para o windows 10 !

Oi, obrigado pela atenção, segue os procedimentos, mas não mudou. Vlw 😊
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problema com o touch screen após atualizar para o windows 10 !

 

Oi victornasc

 

Conseguiu fazer com que o Touch da tela voltasse?

 

Chegou a reinstalar o Windows 10?

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problema com o touch screen após atualizar para o windows 10 !

Não concegui, eu tinha parado de tentar, soque agora tem uma atualização do Microsoft Outlook 2010 (KB3114756) Edição de 32 bits que está sempre travando não atualiza e impossibilita as outras atualizações que estão na fila. Não sei se vc estão tendo o mesmo problema. E obrigdo por vc ter lembrado do meu problema, muito grato. :smileyhappy:

Saqueador
 

 

 

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problema com o touch screen após atualizar para o windows 10 !

Oi victornasc

 

Geralmente esse problema está relacionado a algum problema com o sistema operacional, chegou a formatar o notebook para tentar resolver o problema?

 

O Office está ativado e é original?

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