problema com o touch screen após atualizar para o windows 10 !

[victornasc]

Apois a atualização do windows 7 para o windows 10 não consigo mais ativar a tela sencivel ao toque.  Eu percebe que ainda da para usar o touch screen na tela de bloqueio do meu pc, mas somente na tela de bloqueio. ja pesquisei muito sobre o assunto e ainda não encontrei solução para esse tipo de problema, porque não encontrei no windows 10 a opiçao que ates tinha no windows 7 que abilitava e dezabilitava a tela sencivel ao toque:   

Para ativar ou desativar o recurso de touchscreen no seu computador:

1. Clique em Iniciar e em seguida, em Painel de Controle
2. No Painel de Controle, clique em Caneta e Toque icon

   Nota: Se o Painel de Controle estiver no Modo de Exibição Categoria, em Exibir Por, clique em Ícones Grandes ou Ícones Pequenos.

3. Em Configurações de caneta e toque window, clique em Toque aba
4. Marque ou desmarque a caixa de seleção ao lado deUse o seu dedo como um dispositivo de entrada
5. Clique Aplicar em seguida, OK

 Ah e antes de eu atualizar para o windows 10, a opição  do touchscreen estava desabilitada e o problema é que agora não consigo ativar no windows 10, sendo que como falei, o touchscreen funciona normal na tela de bloqueio do pc, mais quando o windows inicia não da pra usar o touchscreen. Obg!

[Rodolfo_A]

Oi victornasc, 

Instale este programa pode ajudar:

HP 3D DriveGuard

Reinicie o computador.

Veja também essa documentação de Use o touch com o Windows.

Espero que ajude.

[victornasc]

Oi, obrigado pela atenção, segue os procedimentos, mas não mudou. Vlw 😊

[Rodolfo_A]

Oi victornasc, 

Conseguiu fazer com que o Touch da tela voltasse?

Chegou a reinstalar o Windows 10?

[victornasc]

Não concegui, eu tinha parado de tentar, soque agora tem uma atualização do Microsoft Outlook 2010 (KB3114756) Edição de 32 bits que está sempre travando não atualiza e impossibilita as outras atualizações que estão na fila. Não sei se vc estão tendo o mesmo problema. E obrigdo por vc ter lembrado do meu problema, muito grato. :smileyhappy:

Saqueador

[Rodolfo_A]

Oi victornasc, 

Geralmente esse problema está relacionado a algum problema com o sistema operacional, chegou a formatar o notebook para tentar resolver o problema?

O Office está ativado e é original?