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quero enviar uma postagem!!!

!!!boa noite...

 

...seguinte: tenho um computador [feito] há muito tempo. tudo bem. w7. inventei de intalar o w10. não gostei, de modo geral e o desinstalei. sendo que quando retornei ao w7, minha tela ficou sem o plano de fundo [preta], meu office 2010 ficou sem funcionar o catálogo de endereços e meu w7, vem sempre a mensagem que não é genuíno. além do mais, fiquei sem as funções pausa, mais e menos no teclado. meu teclado é hp [ku-1060] zero km!

 

alguém aí poderia me ajudar, ao menos na questão do teclado?!

 

desde já, vos agradeço.

 

samucass

 

 

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Mensagem 2 de 2
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quero enviar uma postagem!!!

Oi SAMUCASS

 

O notebook ainda está em garantia?

 

Chegou a formatar o equipamento pela segunda vez para tentar ativar o produto?

 

Está usando as mídias originais HP ou uma a parte?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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