"O driver de video parou de funcionar e se recuperou"

rafaahp · ‎01-04-2011

Olá, gostaria de aproveitar o tópico e tirar uma dúvida.

Recentemente, não fazem nem 3 meses comprei um i5 da intel.

Começou a aparecer o seguinte problema, o meu monitor apaga, da uma travada e assim que eu aperto Ctrl+Alt+Del ele volta e aparece um balão dizendo que "O driver de video parou de funcionar e se recuperou" .

Como eu faço para corrigir este problema ? Corro algum risco de perder algum hardware ?

Obrigado.

rafaahp · ‎01-04-2011

Ahh, se não me engano é uma ATI Radeon hd 5570 ! Win 7 / 64 bits

bia_bodhisattva · ‎01-04-2011

Movido: https://h30487.www3.hp.com/t5/Tela-v%C3%ADdeo-e-gr%C3%A1ficos-para-notebooks/placa-de-video-ati-radeon-3200-em-conflito/m-p/91390#U91390

rafaahp · ‎01-04-2011

Eu utilizo um desktop da HP.

Me desculpe por postar em local errado, espero que possam me ajudar.

Obrigado mais uma vez.

bia_bodhisattva · ‎05-04-2011

Olá rafaahp, obrigada por visitar o Fórum dos usuários HP!

Para que os colegas do Fórum possam ajudar, por favor forneça mais detalhes sobre o seu problema. Deve incluir as seguintes informações:

- Modelo exato do seu computador (caso precise de ajuda, clique aqui para obter informações de como encontrar o número do seu modelo)

Para mais dicas sobre obter as melhores respostas possíveis no Fórum, não deixe de conferir este link. Obrigada! 😃

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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CCesar · ‎05-04-2011

Rafa, aconselho atualizar o driver da placa de vídeo.

Eu postaria o link para download aqui, mas você tem que postar com precisão o modelo da placa de vídeo e o seu sistema operacional.

Se quiser procurar sozinho, selecione sua placa e seu sistema operacional:
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

Considerando suas últimas informações sobre a placa, segue o link para download:

http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/radeon_win7-64.aspx

ATI Radeon HD5570 Windows 7 64-bits.

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Não esqueça de marcar a solução do seu problema.

De kudos como agradecimento para as melhores respostas.

Abraços,
Caio César.

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Não sou um funcionário da HP.
Não esqueça de marcar a SOLUÇÃO e fornecer KUDOS aos autores das melhores respostas.
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TiagoNery9 · ‎08-07-2013

Bom tive esse problema com a gtx 50 ti.
tentei reinstalar driver e tal, formatei. nada servia. ate que resolvi abir e limpar placa de video e memoria. passei um pincel dei umas assopradas e o problema foi resolvido