som hp pavilion g4

[wagnermikron]

estava ouvindo musica quando o lado esquerdo comesou a falhar agora parou quando faço teste do som o lado esquerdo reproduz abixo no lado direito e o direito esta certo  o que pode ser att. wagner

[gogolucas1]

Amigo, por favor, qual o modelo completo do seu equipamento e o sistema operacional? 

De qualquer modo, para tentar agilizar o suporte, indico que faça inicialmente uma restauração de sistema da Microsoft; 

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-vista/what-is-system-restore

[wagnermikron]

Número de série (s/n):  [texto omitido para proteger a privacidade do usuário] Número do produto (p/n): A7J02LA Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)  

[wagnermikron]

o sistema ja foi estaurado e o defeito continua

[elison18]

wagnermikroN

tenta estar atualizando esse driver

TENTA ESTAR ATUALIZANDO COM OS DO SIE DA HP

http://www8.hp.com/br/pt/drivers.html

SE NAO FUNCIONAR PODE ESTAR TENTANDO PELO SITE

http://www.ma-config.com/pt

ESCANEIA OS DRIVERS E TE DA OS LINKS DOS MAIS ATUALIZADOS

aGUARDO A RESPOSTA

[wagnermikron]

odrive foi instalado mais não resolvel o som não funciona do lado esquerdo

[Rodolfo_A]

Olá wagnermikron, o notebook está na garantia?

Essa falha pode ser física pois já recuperou o sistema, reinstalou os drivers e mesmo assim persiste.

Quando coloca um fone de ouvido o equipamento reproduz som normalmente?

[wagnermikron]

sim faz quase 80 dias que tiveran que trocar a placa mae pois comprei e deu defeito comprei o5/2013

[wagnermikron]

onde consigo o numero de serie da placa mae quando foi montado pois estou com duvida sobre a troca da placa mae att. wagner

[Rodolfo_A]

wagnermikron bom dia

Tente utilizar o Everest Ultimate Edition que é um programa completo de diagnóstico de seu computador. Ele exibe as características do hardware, oferece parâmetros para comparação, gera e exibe relatórios e apresenta alguns aspectos do que está ocorrendo em tempo real em seu computador (como processos em andamento).

Com esse programa você pode verificar todos os hardwares instalados em seu notebook o nome de cada um e o fabricante.