-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
-
×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
-
- Comunidade de Suporte HP
- >
- Desktops
- >
- Desktops - Archive (Somente Leitura)
- >
- teclado não funciona
- Inscrever-se no RSS Feed
- Marcar tópico como novo
- Marcar tópico como lido
- Flutuar este Tópico do usuário atual
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Página amigável para impressora

Crie uma conta na Comunidade HP para personalizar seu perfil e fazer uma pergunta

- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
teclado não funciona
em 27-07-2015 09:40 PM
preciso da ajuda de vocês!
o teclado do meu hp pavilion slimline s5, que nunca foi uma maravilha, parou de funcionar.
estou aqui, "catando milho", no teclado virtual.
trabalho com design gráfico e isso atrapalha demais!
não é pilha fraca, não é problema de sincronização, não sei o que é.
várias vezes, começo a digitar e não sai nada.
várias vezes, começo a digitar e a mesma tecla sai repetida umas 5 vezes.
acento circunflexo na letra "e", nem pensar. já decorei o alt + 0234.
se vocês já passaram por isso, peço por favor, que me ajudem.
agradeço pela atenção.
eduardo
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
teclado não funciona
em 28-07-2015 11:03 AM
Olá pigattodesign,
Tente ressincronizar o teclado conforme instruções do link: Ressincronizar a conexão do teclado e do mouse
Att,
Roseli S.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
teclado não funciona
em 28-07-2015 11:09 AM
roseli, bom dia!
muito obrigado pelas orientações.
estou no trabalho e não onde fica o computador.
quando chegar em casa, vou tentar a ressincronização mais uma vez.
espero que dê certo.
te avisarei se o problema for resolvido.
obrigado.
eduardo
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
teclado não funciona
em 28-07-2015 04:22 PM
Ok pigattodesign,
Fique tranquilo, aguardo seu retorno.
Att,
Roseli S.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
teclado não funciona
em 03-08-2015 09:59 AM
roseli, bom dia!
sobre o teclado, tentei de tudo, mas não voltou a funcionar.
assisti o vídeo que você recomendou (com muita atenção), fiz tudo que eles orientaram, mas nada...
apesar das pilhas não estarem gastas, coloquei novas.
retirei o usb (receptor) da cpu. o mouse volta a funcionar, mas o teclado não.
fiz a "ressincronização". primeiro, apertando a tecla "connect" por 5 segundos, depois, por 1 minuto.
como nada disso resolveu, criei um ponto de restauração numa data anterior, quando o teclado ainda estava funcionando.
no final de semana, precisei trabalhar num freela, usando programas vetoriais e o photoshop.
você não imagina como foi difícil não poder usar o shift e o control para que as reduções/ampliações seguissem proporcionalmente... (e usando o teclado virtual!)
não sei mais o que fazer!
bom começo de semana.
aguardo suas novas orientações.
eduardo
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
teclado não funciona
03-08-2015 10:15 AM - editado 03-08-2015 10:16 AM
Olá pigattodesign,
O equipamento está em garantia de fábrica?
Realize uma redefinição de hardware, atualize o BIOS e tente ressicronizar novamente para ver se funciona.
Redefinição de Hardware:
1. Desligue o equipamento, remova todos os cabos e todos dispositivos conectados ao equipamento. Principalmente o cabo de energia.
2. Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por 1 minutos (sem soltar).
3. Verifique se a voltagem do equipamento de acordo com a voltagem das tomadas que utiliza na residência.
4. Após isso, conecte todos os cabos e tente ligar o equipamento direto na tomada, sem colocar em estabilizadores ou filtros de linha.
Nota: Verifique se a voltagem do computador está de acordo com a tomada que irá ligar.
Att,
Roseli S.
- Marcar como novo
- Favorito
- Inscrever-se
- Emudecer
- Inscrever-se no RSS Feed
- Realçar
- Imprimir
- Enviar e-mail a um amigo
- Reportar Mensagem
teclado não funciona
em 06-08-2015 09:00 AM
olá, roseli!
bom dia!
o computador não está mais na garantia. comprei-o em 2012. (fiz garantia estendida, que durou até 2014)
fiz o que você falou, de desligar pressionando o botão por 1 minuto, desliguei todos os cabos e liguei direto na tomada.
retirei o usb receptor, fiz a ressincronização do teclado, mas nada.
também entrei naquele link dos drivers. baixei, atualizei. quando clico em propriedades no teclado, a informação é que o driver está atualizado e funcionando perfeitamente.
quando religuei o computador, apareceu numa tela preta, com letras brancas "erro do teclado".
como o teclado não está funcionando e naquela etapa de incialização não tinha como estar com o teclado virtual "ativado", o computador não queria reiniciar.
não sei como atualizar/zerar o "bios". tem que abrir mesmo a cpu?
aguardo suas orientações.
agradeço pela atenção.
eduardo

Não encontrou o que estava procurando? Pergunte para a Comunidade