cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
676Exibições
Reportar Mensagem

teclado wireless não funciona

Comprei o PC da HP que já veio com mouse e teclado sem fio (teclado modelo SK 2061). Quando coloquei o dispositivo para ativação do mouse e teclado, o mouse funcionou normalmente porém o teclado não funcionou. Já fiz várias tentativas para nova sincronização, reiniciando o computador porém não funciona. Grato por eventual ajuda.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Professor Professor
Professor
Mensagem 2 de 2
655Exibições
Reportar Mensagem

teclado wireless não funciona

Boa tarde,

 

Já tentou trocar as pilhas? Tentou colocar o receptor USB em outras portas USB? Caso tenha outros dispositivos USB, por favor remova e tente novamente.

 

Já tentou utilizar este KIT USB Wireless num outro PC para testar o seu funcionamento?

 

Qual é o modelo exacto do seu computador HP? Caso não saiba, indique o número do produto ou product number.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação