cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 3
123Exibições
Reportar Mensagem

tela escura após ligar

Tenho uma máquina HP Pavilion 23' all-in-one, agora depois de mais de uma ano de uso, começou apresentar o seguinte problema: quando ligo a máquina não dá vídeo, fica com a tela escura, após aparecer a logo da HP e aqule rodinha de pontinhos girando. alguém poderia me ajudar?

2 RESPOSTAS 2
Tutor
Tutor
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

tela escura após ligar

bom dia 

Como sua máquina é um all-in-one pode ser problemas no vídeo, no chipset, no processador ou até mesmo nos módulos de memória RAM....dificil detectar por ser uma máquina com componentes integrados. Leve a uma assistência técnica autorizada onde o pessoal possa detectar o real problema, porque eles irão testar peça a peça para localizar onde está a peça com defeito e realizar a troca. Agora, se o seu equipamento estiver fora de garantia, leve em algum profissional especializado que entenda a fundo de eletrônica voltada para informática. Qualquer duvida, estamos às ordens.

0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

tela escura após ligar

Muito grato pela resposta.

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação