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Mensagem 1 de 2
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ultrabook nao funciona WI FI

pavilion ultrabook 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

meu Ultrabook pedeu a rede wifi, assim que fui conectar. mas depois disso nao consigo visualizar a rede wifi no ultrabook.  A unica coisa que mostra é o botão " Modo Avião Ligado" / "Modo Avião Desligado". Sendo que o botão não muda de cor , só fica na cor vermelha e nada mais . Resumindo so consigo me conectar na internet através de um cabo.

ja fiz todo procedimento pelo HP assistant, ate restaurar e baixar drivers mas nada o que faço.

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Mensagem 2 de 2
511Exibições
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ultrabook nao funciona WI FI

Oi caveira264

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Qual o modelo exato do equipamento?

 

Chegou a recuperar o sistema para eliminar qualquer conflito de sistema?

 

Veja se o notebook está detectando os a placa Wifi:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Clique na opção Adaptadores de Rede.

Clique com o botão direito em cima dos drivers de rede sem fio e depois Desinstalar.

Depois clique no menu Suspenso Ações e depois Verificar se há alterações de Hardware.

Veja se o driver é instalado automaticamente.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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