web cam

[sarah06]

Eu tenho o HP Paviolion G4 2250br

Só que a web cam dele não está ligando, e no gerenciador de dispositivos aparece essa mensagem:

Atualmente, este dispositivo de hardware não está conectado ao computador.

Eu tentei restaurar o sistema pra ver se voltava a funcionar e a restauração falhou. Como eu resolvo isso?

[guerreiro]

Ola boa tarde.qual e o windows? A camera aparece no gerenciador? Chegou a dar um default na bios?

[sarah06]

É o windows 8, ela aparece no gerenciador mas eu desinstalei ela pra instalar de novo e ver se funcionava e agora não sei instalar de novo.

Chegou a dar um default na bios? Como assim?

[guerreiro]

Chegou a dar um scan no gerenciador. clica com o botão direito no nome do computador. em relação a bios pressionar o botão f10 ao iniciar o pc, e ao entrar na bios tem a opção default.

[sarah06]

Sim, mas ela ainda não aparece 

[guerreiro]

A maquina saiu de fabrica com o windows8?

[sarah06]

Sim, ela não tem nem 6 meses de uso ainda

[guerreiro]

Olá amigo(a) bom dia

Obrigado por usar o forum HP,

Você tem um ponto de restauração neste notebook?




Espero ter ajudado,

Cumprimentos