webcam

celsopestana · ‎02-08-2013

Ja tenho uma câmara incorporada no pc. Quando o pc veio da reparação, reparei que a câmara não funcionava, instalei o software da cybercam link, que era o veio de fábrica e quando inicio a sessão, aparece a informação que a câmara esta desligada, que devo fazer?

Ricardo_G · ‎02-08-2013

Ola amigo,

Bom dia, poderia me informar a versão do sistema operacional e o modelo exato do equipamento?

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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celsopestana · ‎02-08-2013

HP Pavilion g6 Notebook PC - WIndows 7 Home Premium 64 bits

Ricardo_G · ‎02-08-2013

Amigo, me informe o modelo exato G6 -xxxxx

Assim posso verificar as atualizações para o equipamento.

outro ponto, no gerenciador de dispositivo ele reconhece a webcam?

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celsopestana · ‎02-08-2013

HP Pavilion g6 1355

celsopestana · ‎02-08-2013

Procurei na assistência técnica da HP, e reparei que era a mesma versão que tinha antes.

Ricardo_G · ‎02-08-2013

Instalar:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-94402-1&cc=us&dlc=en&lc=en&...

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-115746-1&cc=us&dlc=en&lc=en...

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-105144-1&cc=us&dlc=en&lc=en...

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celsopestana · ‎02-08-2013

Ja experimentei, instalei, reiniciei, liguei a câmara e nada. continua a aparecer a informação, webcam não está ligada.

Ricardo_G · ‎02-08-2013

Gerenciador de dispositivo ela é listada?

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celsopestana · ‎02-08-2013

Como é que sei, se é listada ou não?