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Mensagem 1 de 12
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webcam

Ja tenho uma câmara incorporada no pc. Quando o pc veio da reparação, reparei que a câmara não funcionava, instalei o software da cybercam link, que era o veio de fábrica e quando inicio a sessão, aparece a informação que a câmara esta desligada, que devo fazer?

11 RESPOSTAS 11
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Mensagem 2 de 12
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webcam

Ola amigo,

 

Bom dia, poderia me informar a versão do sistema operacional e o modelo exato do equipamento?

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Mensagem 3 de 12
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HP Pavilion g6 Notebook PC   -   WIndows 7 Home Premium 64 bits

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Mensagem 4 de 12
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webcam

Amigo, me informe o modelo exato G6 -xxxxx

 

Assim posso verificar as atualizações para o equipamento.

 

 

outro ponto, no gerenciador de dispositivo ele reconhece a webcam?

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Mensagem 5 de 12
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webcam

HP Pavilion g6 1355 

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Mensagem 6 de 12
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webcam

Procurei na assistência técnica da HP, e reparei que era a mesma versão que tinha antes. 

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Mensagem 7 de 12
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webcam

Instalar:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-94402-1&cc=us&dlc=en&lc=en&...

 

 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-115746-1&cc=us&dlc=en&lc=en...

 

 

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-105144-1&cc=us&dlc=en&lc=en...

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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Mensagem 8 de 12
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webcam

Ja experimentei, instalei, reiniciei, liguei a câmara e nada. continua a aparecer a informação, webcam não está ligada.

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Mensagem 9 de 12
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Gerenciador de dispositivo ela é listada?

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Mensagem 10 de 12
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webcam

Como é que sei, se é listada ou não?
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