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window media center do windows 7 parou de funcionar, o que fazer??

         Tenho um desktop HP Pavilion a6750br ,com windows 7 e toda vez que tendo abrir o                          WINDOWS MEDIA CENTER, aparece a mensagem que O WINDOWS MEDIA CENTER PAROU DE FUNCIONAR.

                                                                                   (o windows está verificando uma solução para o problema)

         Mensagem que roda por algúns segundos e desaparece...

         Não sei o que fazer para solucionar esse problema, sem ter que reinstalar tudo de novo !!

         Por favor, me ajudem ...

         Obrigada

10 RESPOSTAS 10
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Professor Professor
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Mensagem 2 de 11
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window media center do windows 7 parou de funcionar, o que fazer??

Boa tarde,

 

O seu PC vem com o Windows Vista de origem, por isso, há quanto tempo já tem o Windows 7 instalado?

 

O WMC já funcionou correctamente? Depois de instalar o Windows 7, o Windows Media Center (WMC) Já funcionou sem dar essa mensagem? Qual a versão da BIOS do seu PC?

 

No Windows Vista, não tinha este problema?

 

Aguardo o seu feedback.

 

Obrigado,


Eu trabalho para a HP! Por favor lembre-se de clicar EM kudo.JPG para agradeçer e se a sua questão ou problema ficou resolvido, por favor clique EM solução.JPG

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Mensagem 3 de 11
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window media center do windows 7 parou de funcionar, o que fazer??

  Boa Noite, obrigada por tentar me ajudar !!

  Eu não sei exatamente onde encontrar esse BIOS, mas alguém publicou no forum que ele aparece

  naquela tela "preta" quando a gente inicia o computador, pois bem, se for isso, o que eu

 consegui anotar foi:   INTEL (R) MATRIX STORAGE MANAGER OPTION ROM V7. 6.1002 ICH9R

 CPYRIGHT (C) 2003-08 INTELCOR.

  Bom, se não for nada disso me desculpe, não sei onde achar informações sobre o BIOS... de

  fato, meu pc veio com WINDOWS VISTA, aí eu instalei o WINDOWS 7 HOME PREMIUM UPGRADE MEDIA,

  só não me lembro há quanto tempo e nem se cheguei a usar o W. MEDIA CENTER, mas eu tenho o CD de

  intalação, o que eu faço ??

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Professor Professor
Professor
Mensagem 4 de 11
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window media center do windows 7 parou de funcionar, o que fazer??

Boa tarde,

 

Pode inclusive ser um problema causado pelo driver da placa de TV.

 

Faço o seguinte, clique em iniciar, depois painel de controlo e selecione sistema. Do lado esquerdo vai selecionar a opção gestor de dispositivos e ja janela que vai abrir, nos dispositivos de som, vai clicar no + e vai expandir esta linha e ver se alguma placa de TV está detectada e como é que aparece.

 

Depois siga os passos neste documento para testar a placa de TV:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows7/open-the-set-up-tv-tuner-troubleshooter

 

E tente instalar este update da BIOS:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL34762/pv-86212-1/sp46442.exe

 

Depois disto, me diga o resultado dos testes, se a mensagem desapareceu ou se persiste.

 

Obrigado,

 


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window media center do windows 7 parou de funcionar, o que fazer??

  OI, BOA NOITE, NÃO DETECTEI NENHUMA PLACA DE TV , E MESMOS OS PASSOS SEGUINTES QUE VC INDICOU PARA TESTAR PLACA DE TV, NÃO IRIAM ADIANTAR DE NADA, SÃO TODOS EM INGLES, E EU NÃO ENTENDO ...

DE QUALQUER MANEIRA OBRIGADA !!  VOU CONTINUAR TENTANDO, TEM DE HAVER UM JEITO !!

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Professor Professor
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Mensagem 6 de 11
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window media center do windows 7 parou de funcionar, o que fazer??

Bom dia,

 

Gostava de lhe pedir e perguntar, se consegue fazer o seguinte, clicar na tecla do windows+R e escrever na campo que vai aparecer, msinfo32 e carregue em enter. Depois de carregar em enter, vai aparecer uma janela com informações sobre a configuração do seu PC.

 

Depois, carregue em arquivo e selecione gravar ou guardar e vai gravar este ficheiro onde quiser com o nome por exemplo de info e depois disto, coloque esse ficheiro aqui no forum para eu analisar.

 

Aguardo a sua resposta.

 

Obrigado,


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window media center do windows 7 parou de funcionar, o que fazer??

Bom dia, consegui salvar as informações, agora não sei como colocar no FORUM ??!!

Descupe, sou um tanto leiga nisso ...

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Ex-Moderator
Ex-Moderator
Mensagem 8 de 11
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window media center do windows 7 parou de funcionar, o que fazer??

Olá, CHALECO-WAN!   Veja Como inserir imagem na postagem 🙂

 

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

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Professor Professor
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Mensagem 9 de 11
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window media center do windows 7 parou de funcionar, o que fazer??

Bom dia,

 

Quando responder a minha mensagem, tem uma opção que diz Anexos, depois basta clicar onde diz Browse e localizar o ficheiro que gravou selecionar o mesmo e fazer o upload do mesmo, ele depois já vai aparecer aqui no forum..

 

Aguardo o seu contacto!

 

Obrigado,


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window media center do windows 7 parou de funcionar, o que fazer??

   Bom dia, Somel !!

   Pois é esse "ANEXOS" que eu não acho... por um acaso é o mesmo que inserir/editar imagem ??

   Se for, já tentei por aí e não consegui nada.

 

   Obrigada 

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