Instalação de impressora - falta de controlador

Primeiramente, quero agradecer a usuária @CristinaMoreir, que abordou essa questão aqui na Comunidade.
Ficamos felizes que conseguiu esclarecer suas dúvidas e resolver o problema! E se precisar de ajuda novamente, conte conosco e faça suas perguntas por aqui.
Quero também agradecer ao nosso grande Expert @Ronaldo_Ferreir, pela ótima solução fornecida! Muito obrigada Ronaldo!
Se você tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, crie uma nova pergunta, e insira os detalhes do seu problema. O próximo destaque pode ser o seu! 😉
Tenham todos um ótimo final de semana e se cuidem!
Rose_S
Administradora da Comunidade de Suporte HP