https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Falha-no-Cartucho-de-Tinta/m-p/863424...
Obrigado Fabio, as instruções foram bastante úteis para resolver o problema.
Abraço!
Primeiramente, quero agradecer ao usuário @LHONatal, que abordou essa questão aqui na Comunidade.
Ficamos felizes que conseguiu esclarecer suas dúvidas e resolver o problema! E se precisar de ajuda novamente, conte conosco e faça suas perguntas por aqui.
Quero também agradecer ao nosso grande Expert @Fabio_L32, pela solução fornecida! Muito obrigada Fabio_L32!
Se você tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema.
O próximo destaque pode ser o seu!
Desejo um ótimo final de semana a todos!
Rose_S
Administradora da Comunidade de Suporte HP