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Primeiramente, quero agradecer ao usuário @alvimarn , que abordou essa questão aqui na comunidade.
Ficamos felizes que conseguiu esclarecer suas dúvidas e resolver o problema! Se precisar de ajuda novamente, conte conosco e faça suas perguntas por aqui.
Quero também agradecer ao nosso Expert @TechUser, pela ótima solução fornecida que surte resultados positivos até hoje! Muito obrigada Ronaldo!!
É isso aí pessoal!
Se você tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, crie uma nova pergunta, e insira os detalhes do seu problema. O próximo destaque pode ser o seu!
Abraços e um ótimo final de semana a todos!
Rose_S
Administradora da Comunidade de Suporte HP
Eu trabalho para a HP
