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Um usuário buscou ajuda esta semana para instalar sua impressora Laserjet, com a ajuda de um de nossos colegas que presta suporte na Comunidade, ele conseguiu resolver seu problema!
Confira o tópico completo:
"Obrigado Rodolfo_A, e toda a comunidade.
As sugestões foram de grande ajuda. Concluí a instalação e testei a impressão. Tudo OK.
após criar uma pasta, extrair o arquivo e salvar, não conseguia executar. Voltei para o CD/DVD e cliquei com o botão direito, procurar arquivo, selecionei o CD e executei. Desta vez o identificou com o nome da impressora que eu havia salvado e instalou.
Agradeço mais uma vez. "
Primeiramente, gostaria de agradecer ao usuário @Paludo19 , por ter abordado a questão aqui na comunidade. Ficamos felizes que tenha conseguido resolver seu problema! 
Se precisar de ajuda novamente, conte conosco e faça suas perguntas por aqui. 
Quero também agradecer meu colega e amigo @Rodolfo_A, pela solução fornecida! Valeu, Rodolfo!!
É isso aí, pessoal! E se você tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, crie uma nova pergunta, e insira os detalhes do seu problema.
Um grande abraço a todos, e um ótimo final de semana!
JessikaV
Moderadora da Comunidade de Suporte HP
