https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/Erro-de-i...
Gostaria de agradecer imensamente essa dica de olhar a pasta Computador.
Realmente é a única forma de instalar a impressora!
Primeiramente, quero agradecer a usuária @renatalir que deu seu feedback aqui na Comunidade, sobre as dicas que ajudaram resolver seu problema.
Ficamos felizes que conseguiu esclarecer suas dúvidas e resolver! E se precisar de ajuda novamente, conte conosco e faça suas perguntas por aqui.
Quero também agradecer ao usuários @everton_caires pelas dicas que solucionaram o problema! Muito obrigada Everton!
Se você tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, crie uma nova pergunta, e insira os detalhes do seu problema. O próximo destaque pode ser o seu!
Desejo um ótimo final de semana a todos!
Rose_S
Administradora da Comunidade de Suporte HP