https://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/calibra%C3%A7%C3%A3o-de-bateria/m-p/832277#M73...
Obrigado. consegui corrigir a situação.
Primeiramente, quero agradecer a usuária @tpacheco, que abordou essa questão aqui na Comunidade.
Ficamos felizes que conseguiu esclarecer suas dúvidas e resolver o problema! E se precisar de ajuda novamente, conte conosco e faça suas perguntas por aqui.
Quero também agradecer ao nosso grande Expert @Fabio_L32, pela sua ótima solução fornecida! Muito obrigada Fabio!
Se você tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, crie uma nova pergunta, e insira os detalhes do seu problema. O próximo destaque pode ser o seu! 😁
Tenham todos um ótimo final de semana!
Se cuidem!
Rose_S
Administradora da Comunidade de Suporte HP