cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

Rose_S
Administrador da HP

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/Impress%C3%A3o-preto-e-branco/m-p/838...

 

Muito obrigado pela dica Ronaldo! Removi os drives e reinstalei a impressora com o link que você enviou e deu certo. Nem precisou fazer os demais procedimentos.

Obrigado mesmo e continue com esse espírito de ajuda para sempre estar auxiliando as pessoas com menos conhecimento técnico como eu.

Grande abraço e desculpa caso não tenha reconhecido de imediato suas sugestões.

 

Primeiramente, quero agradecer ao usuário @tomaspqd, que abordou essa questão aqui na Comunidade. Ficamos felizes que conseguiu esclarecer suas dúvidas e resolver o problema! E se precisar de ajuda novamente, conte conosco e faça suas perguntas por aqui.

 

Quero também agradecer ao nosso grande Expert @Ronaldo_Ferreir pela solução fornecida! Muito obrigada Ronaldo!!! 

 

Se você tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, crie uma nova pergunta, e insira os detalhes do seu problema. O próximo destaque pode ser o seu! 

 

 

Desejo um ótimo final de semana a todos! 

 

 

Rose_S

Administradora da Comunidade de Suporte HP

1 Comentário
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação