Veja a solução completa no post original:
https://h30487.www3.hp.com/t5/Rede-Impressoras-Wireless-Sprocket/Impressora-Smart-Tank-510-offline/m...
Primeiramente, quero agradecer ao usuário @NQT que abordou essa questão aqui na Comunidade.
Ficamos felizes que conseguiu esclarecer suas dúvidas e resolver o problema! E se precisar de ajuda novamente, conte conosco e faça suas perguntas por aqui.
Quero também agradecer ao nosso grande Expert @Ronaldo_Ferreir pela solução fornecida! Muito obrigada Ronaldo!
Se você tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, crie uma nova pergunta, e insira o modelo do seu equipamento e os detalhes do seu problema. O próximo destaque pode ser o seu!
Desejo um ótimo final de semana a todos!
Abraços,
Rose_S
Admin da Comunidade de Suporte HP