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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

ArturF
Mestrando
Mestrando
‎23-11-2018 11:14 AM
‎23-11-2018 11:14 AM

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Olá, pessoal! Tudo bem? 

 

Esta semana, uma usuária buscou ajuda aqui na comunidade, pois estava com problemas para instalar sua Impressora e-Multifuncional HP ENVY série 4500. 

 

Com a ajuda de um de nossos colegas que presta suporte por aqui, ela conseguiu resolver seu problema!  

 

Confira o tópico completo: 

  

 

Solução aceita Problema entre o meu laptop e a minha impressora HP ENVY 4500

 

"Por isso agradeço-lhe do fundo do coração, pois o HP Print Scan Doctor, detectou falta de software e já procedeu à instalação de tudo e já me aparecem os icones todos como no portatil antigo e creio que já conseguiu imprimir..obrigada mais uma vez. Resto de boa semana. Com os melhores cumprimentos. Debbie"

 

 

Primeiramente, gostaria de agradecer à usuária @Debbie, por ter abordado a questão aqui na comunidade. Ficamos felizes que tenha conseguido resolver seu problema! Se precisar de ajuda novamente, conte conosco e faça suas perguntas por aqui. :generic:

 

Quero também agradecer e parabenizar meu colega e amigo @Rodolfo_A, pela solução fornecida! Valeu, Rodolfo!! :OpenSmile: 

 

É isso aí, pessoal! E se você tiver dúvidas sobre este ou qualquer outro tópico relacionado a produtos HP, crie uma nova pergunta, e insira os detalhes do seu problema. 

 

Um grande abraço a todos, e um ótimo final de semana!

 

ArturF
Administrador do Fórum dos usuários HP

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação