https://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras/IMPRESSOR...
Boa noite cara, não consegui aceitar que a impressora não funcionasse, e certo que talvez eu tivesse cometido algum engano, refiz todas suas recomendações e no fim acredite: FUNCIONOU, OBRIGADO VOCÊ É O CARA
Primeiramente, quero agradecer ao usuário @ermindo_rocio , que abordou essa questão aqui na Comunidade.
Ficamos felizes que conseguiu esclarecer suas dúvidas e resolver o problema! E se precisar de ajuda novamente, conte conosco e faça suas perguntas por aqui.
Quero também agradecer ao nosso grande Expert @Ronaldo_Ferreir, pela solução fornecida! Muito obrigada Ronaldo!!
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O próximo destaque pode ser o seu!
Desejo um ótimo final de semana a todos!
Rose_S
Administradora da Comunidade de Suporte HP