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InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
Muitos usuários comentam que enfrentaram problemas com a instalação da impressora quando fizerem alteração do sistema operacional. Como o Windows 7 é o sistema mais recente da Microsoft, temos muitos comentários relacionados no Fórum.
Por isso, selecionamos este tópico, no qual o usuário Gisellesen comenta que está enfrentando esses tipos de problemas, e o nosso super usuário Kaleb_Aurich ajudou a resolver!
Nesse caso, o problema estava relacionado ao cabo que o usuário estava utilizando. Conforme o Kaleb_Aurich mencionou, a HP recomenda a utilização do cabo USB 2.0 Hi-Speed de boa qualidade.
Além disso, é necessário que o usuário baixe o driver completo, disponível no site da HP.
Esperamos que essa solução também seja útil para muitos usuários! 😉
Abraços!
