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ErikaP
Ex-administrador

 

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O usuário Kaleb_Aurich deu a solução para o usuário Ariadnei! Como ele explicou na mensagem, esses casos geralmente acontecem porque o sistema operacional em questão (no caso, Windows 7) foi lançado depois da impressora. Assim, é necessário configurar a impressora, baixando o driver completo que a HP fornece.

Totalmente solucionado! 😄

 

 

 

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação