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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Professor Regente
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Consulta de Garantia: Veja como consultar a garantia de qualquer equipamento HP - Desktop

Olá Amigos,

 

Essa dica é válida para todos os equipamentos  (impressoras, notebook, desktop e servidores)

 

Ah! lembrando que ao visitar a DICA, Clique na estrela de “KUDOS” para agradecer boas sugestões e dicas.

 

Para consultar a garantia do seu equipamento, acesse o link abaixo e siga os passos inserindo o número de série. 

https://support.hp.com/br-pt/checkwarranty

 

 

Você pode consultar até 20 equipamento, assim como o exemplo é rápido .

 

1- Insira o número de série do se equipamento nos campos "Número de série do produto"

2- clique no botão "Enviar" a direita no final da lista.

consulta.jpg

 

Após enviar, aguarde o sistema irá buscar na base de dados, e irá apresentar na tela como imagem abaixo

 

RESULTADO.jpg

 

Observação: se o número de série estiver incorreto, apresentará o seguinte erro:

Alguns itens listados abaixo contêm um erro. Corrija o erro ou remova o item para continuar.

 

Para realizar uma nova consulta na parte superior tem o hyperlink: Verificar garantia

 

Ah! lembrando que ao visitar a DICA, Clique na estrela de “KUDOS” para agradecer boas sugestões e dicas.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação