Olá a todos,
Para tentar solucionar um problema que seu PC esteja apresentando, muitas vezes é conveniente restaurar o sistema a um ponto anterior ou fazer uma recuperação do sistema ao estado original de fábrica.
Apresentamos abaixo algumas opções de como fazer isso. Verifique e utilize o documento que melhor se ajuste às suas necessidades:
- Usar a restauração do sistema da Microsoft
A restauração do sistema permite retornar o computador a um ponto de restauração anterior, que restaura todas as configurações do sistema operacional às configurações existentes no momento em que o ponto de restauração foi criado. Nenhum dos arquivos de dados pessoais, como e-mails, documentos ou imagens se perdem. Para saber como restaurar seu sistema:
No Windows 7, clique aqui
No Windows Vista, clique aqui
No Windows XP, clique aqui
- Usar o Software Application ou Recovery Manager no Windows Vista
Se você necessita reinstalar softwares e drivers originalmente instalados de fábrica no computador, você pode utilizar o Software Application ou Recovery Manager. Para saber mais, clique aqui.
- Executar a recuperação do sistema HP
Este documento explica como restaurar o computador ao estado original de fábrica. Este documento está dividido em seções de acordo com as diferentes maneiras de executar uma recuperação do sistema. Para saber mais sobre como executar a recuperação do sistema:
Para Windows 7, clique aqui
Para Windows Vista, clique aqui
Abraços,
VivianT
Ex-Administradora do Fórum de Suporte HP