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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Ex-administrador
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Informações sobre recuperação e restauração do sistema operacional

Olá a todos,

Para tentar solucionar um problema que seu PC esteja apresentando, muitas vezes é  conveniente restaurar o sistema a um ponto anterior ou fazer uma recuperação do sistema ao estado original de fábrica.


Apresentamos abaixo algumas opções de como fazer isso. Verifique e utilize o documento que melhor se ajuste às suas necessidades:

  • Usar a restauração do sistema da Microsoft

A restauração do sistema permite retornar o computador a um ponto de restauração anterior, que restaura todas as configurações do sistema operacional às configurações existentes no momento em que o ponto de restauração foi criado. Nenhum dos arquivos de dados pessoais, como e-mails, documentos ou imagens se perdem. Para saber como restaurar seu sistema:

 

No Windows 7, clique aqui

No Windows Vista, clique aqui

No Windows XP, clique aqui

  • Usar o Software Application ou Recovery Manager no Windows Vista
    Se você necessita reinstalar softwares e drivers originalmente instalados de fábrica no computador, você pode utilizar o Software Application ou Recovery Manager. Para saber mais,
    clique aqui.

  • Executar a recuperação do sistema HP
    Este documento explica como restaurar o computador ao estado original de fábrica. Este documento está dividido em seções de acordo com as diferentes maneiras de executar uma recuperação do sistema. Para saber mais sobre como executar a recuperação do sistema:

Para Windows 7, clique aqui

Para Windows Vista, clique aqui


Abraços,

 

 

 VivianT
Ex-Administradora do Fórum de Suporte HP
Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação