Solucionar problemas com teclado/ mouse sem fio (HP 200)

[MarivaldoO]

Olá Foreiros!

A dica de hoje é sobre problemas com o teclado ou mouse sem fio.

Preparei neste post uma super dica para solucionar estes problemas de forma bem simples, vale a pena conferir! :smileywink:

Muitas vezes nos deparamos com um teclado ou mouse sem fio que simplesmente nos deixa na mão e para de funcionar, ou até mesmo não conseguimos utilizar os acentos circunflexo “^” ou til “~”.

Mas não se desespere, você mesmo pode resolver. Confira aqui os procedimentos para solucionar esse problema.

Cenário 1 – Acentos circunflexo “^” ou til “~” não funciona.

Este teclado possui estas teclas como função, para que funcionem devemos pressionar o “Fn” mais as respectivas teclas.

Cenário 2 – Mouse não funciona

Primeiramente precisamos garantir que a pilha é nova (1 pilha AA). Após isso devemos remover o receptor USB e inserir novamente.

Se ainda não funcionar será necessário fazer o sincronismo novamente.

• Remova o receptor e insira-o novamente.
• Desligue o mouse (botão na posição OFF)
• Pressione e segure ao mesmo tempo o Scroll e o botão direito do mouse
• Ligue o mouse (Botão ON) e depois de alguns segundos solte os botões.

O procedimento acima tem que ser feito dentro de 1 minuto. Tente várias vezes pois este procedimento pode ser difícil de ser executado na primeira tentativa.

Cenário 3 -  Teclado não funciona

Primeiramente precisamos garantir que as pilhas são novas (2 pilhas AAA).

Após isso devemos remover o receptor USB e inserir novamente.

Se ainda não funcionar será necessário fazer o sincronismo novamente.

• Remova o receptor e insira-o novamente.
• Pressione e segure o botão conecte (azul) em baixo do teclado por 3 segundos.

O procedimento acima tem que ser feito dentro de 1 minuto. Tente várias vezes pois este procedimento pode ser difícil de ser executado na primeira tentativa.

Nota: Esse teclado possui 3 LEDs em cima do teclado numérico que podem ajudar no teste (Num Lock, Fixa, Bateria)

Abraços,

MarivaldoO - HP Suporte

Siga-nos no Twitter    @HPSuporte para mais informações e dicas técnicas sobre produtos da HP.