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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio

A dica de hoje é para resolver problemas com o teclado ou mouse sem fio.

 

Preparei neste post uma super dica para solucionar problemas de teclado e mouse sem fio de forma bem simples, vale a pena conferir! :smileywink:

 

Muitas vezes nos deparamos com um teclado ou mouse sem fio que simplesmente nos deixa na mão e para de funcionar, ou até mesmo não conseguimos utilizar os acentos circunflexo “^” ou til “~”.

 

Mas não se desespere, você mesmo pode resolver. Confira aqui os procedimentos para solucionar esse problema.

 

 

 

Problemas de teclado e mouse sem fio.png

 

 

 

 

 Cenário 1Acentos circunflexo “^” ou til “~” não funciona.

 

Este teclado possui estas teclas como função. Para que funcionem, devemos pressionar o “Fn” + as respectivas teclas.

 

 Cenário 2Mouse não funciona

 

Primeiramente, precisamos garantir que a pilha é nova (1 pilha AA).

 

Depois, devemos remover o receptor USB e inserir novamente.

 

Se ainda não funcionar, será necessário sincronizar novamente.

 

  •  Remova o receptor e insira-o novamente.
  •  Desligue o mouse (botão na posição OFF)
  •  Pressione e segure ao mesmo tempo o Scroll e o botão direito do mouse
  •  Ligue o mouse (Botão ON) e depois de alguns segundos solte os botões.

 

O procedimento acima deve ser feito dentro de 1 minuto.

 

Tente várias vezes, pois este procedimento pode ser difícil de ser executado na primeira tentativa.

 

 

 Cenário 3 Teclado não funciona

 

Primeiramente, precisamos garantir que as pilhas são novas (2 pilhas AAA).

 

Depois, devemos remover o receptor USB e inserir novamente.

 

Se ainda não funcionar, será necessário sincronizar novamente.

 

  •  Remova o receptor e insira-o novamente.
  •  Pressione e segure o botão conecte (azul) em baixo do teclado por 3 segundos.

 

O procedimento acima tem que ser feito dentro de 1 minuto.

 

Tente várias vezes, pois este procedimento pode ser difícil de ser executado na primeira tentativa.

 

 

Nota: Esse teclado possui 3 LEDs acima do teclado numérico que podem ajudar no teste (Num Lock, Fixa, Bateria)

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Desktops
Se você está com problemas em seu TECLADO OU MOUSE SEM FIO, confira o tópico: Solucionar problemas com teclado / mouse sem fio.
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