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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Como encontrar o IP da sua Impressora HP

Oi Pessoal!

 

A melhor maneira de localizar, é imprimindo o relatório do teste de rede sem fio.

 

O relatório do teste de rede sem fio mostrará os resultados de diagnóstico para o status da rede sem fio, a força do sinal, as redes detectadas etc.

 

Pressione os botões Sem fio e Iniciar cópia Preto ao mesmo tempo no painel de controle da impressora.

 

 

Para instalar, certifique-se de selecionar o software destinado ao sistema operacional do seu computador e ao modelo de sua impressora.

 

Você pode realizar o download do driver através do link: Suporte ao Cliente HP - Downloads de Software e Driver

 

O computador em que você está instalando o software da impressora deve estar conectado à mesma rede em que você está conectando a impressora.

 

Localize o arquivo do driver da impressora, dê duplo clique

 

  1. Siga as instruções na tela até que seja solicitado o Tipo de conexão.
  2. Selecione "Através da rede", "Rede", ou "Sem fio" quando solicitado.
     

 As frases e/ou instruções poderão variar conforme a versão do software sendo instalado.

 Em alguns casos, o software poderá localizar automaticamente as configurações sem fio para você.

 Siga as direções na tela para terminar a instalação do software para a sua impressora.

Se você já tiver conectado a impressora a sua rede e agora está instalando o software, a impressora deve ser encontrada automaticamente durante o processo de instalação. Note que o computador em que você está instalando o software deve estar conectado à mesma rede que a impressora.

 

Às vezes, o software tem dificuldade de localizar a impressora na rede. Se isso acontecer, você terá a chance de fazer uma "pesquisa avançada" da impressora usando o endereço IP atribuído da impressora. 

 

Se possuir alguma dúvida, crie uma nova pergunta na Comuniade: Publicar Postagem

 

RoseliS

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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