cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 1 de 1
1.256Exibições
Reportar Mensagem

Como encontrar o número do modelo ou o número do produto?

Olá pessoal!!

Não sabe onde localizar os dados do seu equipamento?? Mas para que eles servem??

 

Vamos lá...

 

Existem muitos equipamentos com nomes semelhantes,  que pertencem a mesma série, mas esses equipamentos podem ter diferentes configurações e peças.  É aí que o número do modelo entra, pois com ele é possível identificar o modelo exato do seu produto e assim baixar drivers, localizar documentos úteis e obter suporte corretamente.

 

Já o número de série, é uma sequência de dez dígitos alfanuméricos que é exclusiva de cada equipamento, sendo utilizado para ativação e identificação do produto em sistema. Além de ser usado para alertar sobre possíveis recalls.

Por isso é muito importante saber onde e como obtê-los.

 

Lembrando que, para cada tipo de produto existe uma forma de localizar esses dados. Então deixo aqui alguns links que podem ajudar nessa busca :

 

Impressoras HP

http://ow.ly/4n5b0v

Notebooks HP

http://ow.ly/L51rW

Desktops HP All-In-One

http://ow.ly/molo301BRDj

Tablets HP

http://ow.ly/MrnB301BRTv

Desktops HP

http://ow.ly/fyQa301BRsn

 

 

 

Dúvidas...estamos por aqui, no Twitter twitter.png @HPSuporte e no Facebook facebook-logo.png HP Suporte. É só nos chamar que estamos prontos para ajudar Piscadela do Smiley 

 

Aproveita e siga-nos no Twitter.

 

Abraços

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Responder
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação