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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Como mudar a senha WiFi da impressora HP DeskJet 2540

Oi Pessoal!

 

A senha pode ser encontrada na página de informações da impressora.

 

Para imprimir a página de informações, mantenha pressionado o botão Wireless Direct por mais de três segundos.

 

Ou, se a impressora estiver instalada em rede, você pode localizar e alterar a senha pelo EWS.

 

Em um navegador da Web com suporte no computador, digite o endereço IP ou o nome de host que foi atribuído à impressora. Na página de informações tem esse dados.

 

Por exemplo, se o endereço IP for 192.168.0.12, digite o seguinte endereço no navegador da Web: http://192.168.0.12 .

 

Caso queira, também pode restaurar as configurações de rede e reinstalar a impressora com nova senha

 

 

Restaurar as configurações padrão de rede.


Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo no painel de controle da impressora e mantenha-os pressionados por cinco segundos.

Há também a opção de realizar o reset completo da impressora. Depois do reset, é preciso instalar a impressora novamente

 

Efetue o reset desta forma:

 

Pressionando o cancelar + cópia colorida, desconectando o cabo de energia, aguardando 30 segundos e conectando o cabo de energia com os botões ainda pressionados, depois soltando os botões.

 

 

Se possuir alguma dúvida, crie uma nova pergunta no Fórum: Publicar Postagem

 

 

RoseliS

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação