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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Professor Regente
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Consulta de Garantia: Veja como consultar sua garantia de qualquer equipamento HP

Olá Amigos,

 

Essa dica é válida para todos os equipamentos  (impressoras, notebook, desktop e servidores)

 

Para consultar a garantia do seu equipamento, acesse o link abaixo e siga os passos inserindo o número de série.

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/wc/home/

 

Você pode consultar até 20 equipamento, assim como o exemplo é rápido .

 

1- Insira o número de série do se equipamento nos campos "Número de série do produto"

2- clique no botão "Enviar" a direita no final da lista.

consulta.jpg

 

Após enviar, aguarde o sistema irá buscar na base de dados, e irá apresentar na tela como imagem abaixo

 

RESULTADO.jpg

 

Observação: se o número de série estiver incorreto, apresentará o seguinte erro:

Alguns itens listados abaixo contêm um erro. Corrija o erro ou remova o item para continuar.

 

Para realizar uma nova consulta na parte superior tem o hyperlink: Verificar garantia

 

Ah! lembrando que ao visitar as DICAS, Clique na estrela de “KUDOS” para agradecer boas sugestões e dicas.

 

veja também a dica abaixo de assitências técnicas e telefones HP disponíveis.

HP Brasil - Assistência Técnica para empresas em garantia & fora de garantia
http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação