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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Reitor
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Dica - Como instalar manualmente / Instalação não conclui ou não inicia

Se você baixar o driver da impressora HP e a instalação não conclui ou não inicia, realize esses dois procedimentos:

 

  •  Primeiro, crie uma pasta na área de trabalho.
  •  Clique com o botão direito em cima do driver baixado e depois extraia os dados com o Winrar ou 7-zip, salve os arquivos na nova pasta.

 

Instalar Impressora 1.jpg

 

  •  Quando concluir a extração, abra a pasta onde salvou os arquivos e execute o HPSetup.exe ou Setup.exe

 

Instalar Impressora 2.jpg

  •  Aguarde abrir o programa de instalação e veja se a impressora é instalada, Se não funcionar, instale deste outro modo.
  •  Feche todos os programas, mas não apague a pasta que foi criada com os dados do driver da impressora e clique no menu Iniciar e abra a pasta             Dispositivos e Impressoras.
  •  No menu Suspenso clique em Adicionar uma impressora.

 

Instalar Impressora 3.jpg

 

  •  Na próxima janela clique no link A impressora que eu quero não está na lista.

 

Instalar Impressora 4.jpg

 

  • Agora deixe a opção Adicionar uma impressora local ou de rede marcada e avance.

 

 

Instalar Impressora 5.jpg

 

  •  Em seguida clique no botão Com Disco...

 

Instalar Impressora 6.jpg

 

  •  Depois clique em Procurar...

 

Instalar Impressora 7.jpg

 

  •  Entre na pasta que foi criada na Área de trabalho e selecione o arquivo Autorun.inf e depois clique em Abrir.

 

Instalar Impressora 8.jpg

 

  • Dê Ok para confirmar. E na janela de drivers nativos do Windows você verá os drivers para instalação da impressora.

 

Instalar Impressora 10.jpg

 

  •  Selecione o modelo do seu equipamento e avance para iniciar a instalação.  Quando concluir deixe seu equipamento como padrão.

 

Instalar Impressora 11.jpg

 

  • Mande imprimir algo.

 

:ThumbUp:

 

Espero ter ajudado todos os Usuários que estiverem com essa dificuldade.

 

 

Se possuir alguma dúvida, crie uma nova pergunta na Comunidade: Publicar Postagem

 

Abraços,

 

Rodolfo_A

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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